Publicidad+engañosa.+Antonio,+Andrea+y+Natalia

Publicidad engañosa:

.Objetivos del trabajo:
El objetivo es dar a conocer un poco todo lo referente a la publicidad engañosa, un fenómeno que vivimos día a día en cada uno de los aspectos de nuestra vida cotidiana y que afecta de forma directa a nuestros hábitos y consumo. En este trabajo no solo explicaremos el concepto de publicidad engañosa, sino que también daremos a conocer algunos ejemplos en el ámbito de la alimentación e industria telefónica.

ÍNDICE:
1.-¿Qué es la publicidad engañosa? 2.-Algunas formas de publicidad engañosa. 3.-Ejemplos de publicidad engañosa: 3.1.-En la alimentación. 3.2.-Compañias telefónicas. 4.-Encuesta. 6.-Videos relacionados. 6.-Bibliografía.

__ 1.-¿Qué es la Publicidad Engañosa? __
La //**publicidad engañosa**// es aquella que por su presentación, contenido del anuncio u oclusión de información, puede llegar a inducir a error a futuros consumidores al vender el producto con unas características que nada tienen que ver con la realidad, afectando así no solo a consumidores sino también a otras empresas. Y es por esto por lo que la publicidad engañosa puede afectar a la economía de forma muy directa, vendiendo unos productos inmersos en una mentira.



__ 2.-Algunas formas de publicidad engañosa. __
A continuación, se detallan algunos ejemplos y formas que son o pueden ser considerados (dependiendo de las leyes de cada país) como publicidad engañosa:


 * Mensajes publicitarios que incluyen cláusulas del tipo "oferta válida hasta fin de existencias" u "oferta válida salvo error tipográfico". Ambos pueden ser considerados como limitación de la oferta poco clara y confusa para el consumidor, que queda totalmente sometido a la interpretación unilateral del vendedor o fabricantevulnerándose la buena fé y el justo equilibrio de las prestaciones en detrimento del consumidor.


 * Mensajes que incluyen expresiones ambiguas, desconocidas o con una pluralidad de significados que dan lugar al riesgo de que el destinatario interprete el mensaje en un sentido que no corresponde con la realidad .


 * Utilización de letra pequeña, ilegible o diminuta en los anuncios, con la intención o no, que el destinatario no los perciba.


 * Utilización de mensajes que estimulan al comprador a tomar una decisión rápida pero que no se cumplen.


 * Inclusión del precio sin IVA en el anuncio, con la intención de que el destinatario vea un precio más atractivo o menor al de la competencia.


 * Exageraciones acerca de los beneficios del producto; por ejemplo, aquellos mensajes de ciertos productos que supuestamente curan o previenen un sin número de enfermedades de forma efectiva, o, aquellos productos que tratan la obesidad sin necesidad de dieta o ejercicios...

3.1.-En la alimentación.

 * ==Dos ejemplos de publicidad engañosa que atacan la salud: Redbull & Actimel.==

__Redbull__
Bebida creada sólo para estimular el cerebro de personas sometidas a un gran esfuerzo físico, pero nunca para usar como refresco inocente. Como energizante que es, la bebida está basada en una fórmula que contenía cafeína y taurina y fue inventada de forma casual por Dietrich Mateschitz, un emprendedor austriaco que trabajaba en una empresa de cepillos de dientes, durante un viaje a Hong Kong.

En principio sus características prometían convertirla en la bebida del milenio, según su eslogan, porque **“aumenta la resistencia física, agiliza la capacidad de concentración y la velocidad de reacción, brinda más energía y mejora el estado de ánimo”,** aunque la realidad es bastante distinta, pudiendo alcanzar incluso tintes dramáticos. En Francia y Dinamarca de hecho lo acaban de prohibir porque su componente de vitaminas mezcladas, bajo el nombre de Glucurulactonelo la convierten en un cóctel peligroso.

Desarrollado en los años 60 por el Departamento de Defensa en Estados Unidos, se utilizó para estimular la moral de las tropas de Vietnam ayudándose de sus efectos de droga alucinógena que calmaban el estrés producido por la guerra.

Los resultados no se hicieron esperar, con efectos tan devastadores para el organismo como para generar enfermedades del hígado, tumores cerebrales y migrañas en muchos de quienes la consumieron. Aún así, si lo comprobamos, podremos observar que en las latas de Red Bull aún aparece entre sus componente el Glucuronolactone, eso sí, catalogado médicamente como un estimulante, cuando en realidad las consecuencias de su consumo van algo más allá.

Como advertencia hay que decir que es peligroso si se toma y a continuación no se hace ejercicio físico puesto que su función energizante lo que hace es acelerar el ritmo cardíaco, pudiendo generar un infarto. Como además tiene componentes para diluir la sangre al objeto de que el corazón le cueste menos bombear y nos agotemos menos con el ejercicio, puede provocar una hemorragia cerebral.

Si se mezcla con alcohol, puede convertirse en una bomba, atacando directamente al hígado y provocando que esa zona no se regenere. Pero no sólo eso sino que la vitamina B12 que contiene, usada en medicina para recuperar a pacientes que sufren coma etílico, puede llevar a la hipertensión por el estado de excitación en que te encuentras, similar a la embriaguez. En definitiva, su consumo regular puede desencadenar una serie de enfermedades nerviosas y neuronales irreversibles para el ser humano que desaconsejan su consumo.



__**Actimel:**__
El ASA acaba de prohibir en el [|Reino Unido] un anuncio televisivo de uno de los productos más famosos de Danone, al considerar que el mensaje que en él se muestra es engañoso y atenta contra los derechos de los consumidores, nuevamente vuelve a relacionarse **Actimel y la publicidad engañosa**.

Tras realizar una amplia investigación en la que se revisaron los diferentes estudios sobre el producto aportados por Danone, los miembros del ASA indicaron que ninguno de los estudios presentados apoyaba las afirmaciones que en el anuncio televisivo se realizaban. En dos de los estudios de [|Danone] que fueron presentados en el año 2006, se examinaba el efecto de Actimel en un grupo de niños de la India que estaban hospitalizados y sufrían diarrea aguda, ambos estudios no podían tomarse como referencia, tanto por sus resultados como por los niños del estudio, ya que se habla de la alimentación de niños saludables como los que aparecen en el anuncio y no de niños enfermos.

En otros estudios, por ejemplo, se evaluaba el impacto de Actimel en la microflora de las heces de niños con edades de entre 10 y 18 meses, sin embargo, no se evaluó el impacto de Actimel en la salud o en el sistema inmunológico de estos niños, con lo que las conclusiones tampoco apoyaban científicamente lo mencionado en el anuncio. A través del [|informe del ASA] podemos conocer otros detalles que muestran que afirmaciones como la que hemos mencionado, //“Actimel ayuda a mantener las defensas de tus hijos, hecho científicamente probado”//, no tienen solidez en base a los estudios aportados, con lo que la relación entre **Actimel y la publicidad engañosa** se afianza.

Danone ofreció hasta 23 estudios distintos que manifestaban los beneficios que aportaba Actimel en la [|alimentación] de niños, adultos o ancianos, de ellos, ocho se habían llevado a cabo con niños de hasta 16 años de edad. Danone asegura que el producto en cuestión refuerza el sistema inmunológico de sistemas de defensa tan importantes como el que se sitúa en el tracto gastrointestinal, además de otras conclusiones que parecen elevar al producto a la condición de indispensable, hay que añadir además que la descriptiva “científicamente probado” es algo habitual.



-Yoigo:
T ras las miles de protestas de los usuarios de **Yoigo**, la organización de consumidores FACUA ha denunciado a la empresa de telefonía móvil por **publicidad engañosa** al incumplir la tarifa de 0 céntimos por minuto entre ‘yoigos’ que anunciaba durante los últimos meses.

S egún denuncia FACUA, en la campaña de navidad se hacía **publicidad engañosa** de la tarifa que había puesto en marcha el 1 de noviembre, y según la cual se podía llamar, para siempre, entre móviles de **Yoigo** a 0 céntimos por minuto, sin límite de tiempo ni llamadas.

L as críticas han llovido a la empresa **Yoigo** tras anunciar que el 1 de marzo subirán las tarifas y además la tarifa a 0 céntimos sólo se aplicará durante la primera hora.




 * Y oigo** habría conseguido captar miles de usuarios durante la pasada campaña de navidad con eslóganes como "Da igual si llamas 3 minutos, 1 hora o hasta que se te acabe la batería del móvil. Como lo oyes, bueno, como lo lees, sólo pagas 12 céntimos de establecimiento de llamada", "Sin letra pequeña. Sin trucos" o "0 promesas rotas".

F acua ha animado a los usuarios ‘engañados’ por **Yoigo** a denunciar a la compañía por **publicidad engañosa**, y advierte que la publicidad tiene valor contratual.

P or desgracia no se trata de un caso aislado, en Francia la marca de cereales [|Kellogg’s]ha sido condenada por **publicidad engañosa** sobre el contenido en grasa de sus Special K, mientras que en España también Vodafone está recibiendo algunas críticas de consumidores que denuncian irregularidades en la publicidad de la tarifa plana de Internet.

S egún se publica en el foro dondepuedo.com, Vodafone anunciaría una tarifa plana de 39 euros que, sin embargo, a partir del primer Gb comienza a ralentizarse. Además, el usuario Txaby denuncia en este foro que, por una equivocación, la factura no se corresponde con la oferta contratada, y que Vodafone hace una **publicidad engañosa** de esta tarifa 'plana’.

-Vodafone:
La campaña de publicidad de Vodafone no sólo no gusta a su competencia. Desde los primeros momentos de su emisión, se podían leer en el foro Vodafone las quejas de algunos usuarios, refiriéndose al anuncio como publicidad engañosa.


 * Para conseguir anunciar un precio tan atractivo, Vodafone echa mano a dos "trucos". El primero consiste en restar la cuota de línea del precio total. Esto ya lo hacen otras operadoras (Movistar la primera) pero en el caso de Vodafone es aún más grave, puesto que hincha el precio de la cuota de línea (15€ frente a los 14€ del resto de operadores) para que el coste del ADSL parezca menor.** El segundo consiste en matizar en la letra pequeña, que para mantener los 4,90 € para siempre, es necesario contratar una línea móvil con una tarifa plana de llamadas que cuesta 29,90 € al mes. La factura mensual se va a 58,76 € con impuestos.

//Entiende el Jurado que en el caso que nos ocupa la frase "Vodafone ADSL 4,90 €/mes para siempre con tu tarifa plana de voz móvil" reviste un carácter ciertamente ambiguo. En efecto, dicha frase puede ser entendida en el sentido pretendido por el anunciante; esto es, en el sentido de que la aplicación del precio promocionado sólo es viable cuando con carácter previo o simultáneo se ha contratado una tarifa plana de voz móvil. Sin embargo, también existe la posibilidad de que un consumidor medio normalmente informado y razonablemente atento y perspicaz también entienda dicha expresión en otro de sus posibles significados; esto es, en el sentido de que el precio indicado en la publicidad, además de la conexión ADSL, incluye también una tarifa plana de voz móvil.//

Una pena, puesto que la relación calidad/precio del ADSL de Vodafone es bastante buena y su precio es de los más económicos, sin que haya necesidad de recurrir a este tipo de juegos publicitarios.

Puedes ver todas las ofertas vigentes de los operadores, desglosadas y sumando todos los conceptos, en la comparativa ADSL.

4.-Encuesta.
1. ¿Según tú criterio, qué se la publicidad engañosa? a) La perdición de los consumidoras y la gloria de los vendedoras. b) El arte de engañar a los consumidoras de cualquier modo. c) Todo lo que nos rodea. El mundo es una gran mentira y hay que estar alerta. d) No considero que nada sea publicidad engañosa.

2. La publicidad forma parte de nuestras vidas y o/es necesaria. a) Totalmente de acuerdo. b) Es necesaria, pero en cierta medida. c) No, podría vivir sin ella. d) La publicidad debe ser eliminada.

3. ¿Te dejas engañar fácilmente por la publicidad engañosa? (Por ejemplo; estás en Internet y te aparece un mensaje diciendo: Eres el participante 1 millón. O bien, estás andando por la calle y ves que en un centro comercial prometen el 80% de descuento en todos los productos.) a) Sí, siempre me lo creo. b) Aun sabiendas que puede ser un engaño, caigo por curiosidad. c) No, aunque a menudo dudo delante de tan grandes oportunidades. d) No, nunca me dejo engañar.

4. ¿Has adquirido nunca un producto sometido a una publicidad engañosa? a) Sí, y estas situaciones me indignan. b) Sí, pero no le di importancia. c) No, siempre me aseguro unas buenas compras. d) No, pero no me supondría un gran problema.

5.¿Y si se diera el caso, qué harías? a) Reclamaría hasta ganar la lucha. b) Reclamaría, pero sin demasiada insistencia. c) Lo dejaría por esta vez, pero la próxima me lo pensaría dos veces. d) Me seria indiferente. Al fin y al cabo, la decisión de compra habría sido mía.

6.¿ Dónde crees que es más frecuente la publicidad engañosa? a) En Internet. b) En la televisión. c) Por la calle y en las tiendas. d) En ninguna parte se lleva a cabo.

7. Si te encargaran un proyecto publicitario y lo que te interesara fuera que el máximo de personas compraran el producto... a) Recurriría a las mentiras o disfrazaría el producto, sin duda. b) Destacaría las mejores calidades del producto sin mostrar inconvenientes. c) Advertiría de los inconvenientes, pero miraría de endilgarlos el producto. d) Lo dejaría. No valgo ni por vender ni por engañar.

8. Hablamos del Actimel. Se dice que el aporte externo de L Cassei (bacteria presente en nuestro organismo) que Danone promete ser beneficioso, puede ser perjudicial por quien consuma el producto durante un cierto periodo de tiempo. Tú piensas... a) No lo sabía. Sólo debe de ser un falso rumor. b) Ya lo sabía. Sólo debe de ser un falso rumor. c) No lo sabía. Nos engañan para ganar dinero.¡ No lo compraré nunca jamás! d) Ya lo sabía. Nos engañan para ganar dinero. ¡No lo compraré nunca jamás!

9. ¿Y qué crees que lleva a los publicistas a recorrer? a) Más beneficios. b) Más prestigio para la marca. c) Más prestigio para sus anuncios. d) Ni se lo plantean. Les sale de dentro.

10. ¿Qué crees que puede causar la publicidad engañosa? a) Conflictos psicológicos, familiares y económicos. b) Conflictos y repercusiones físicas (ejemplo: Actimel o alimentación del Mc. Donalds). c) Nada, simplemente malestar. d) Nada, ¡Qué tontería!.

Resultados de la encuesta:
 * Cuestiones ||  A)  ||  B)  ||  C)  ||  D)  ||
 * 1º ||  16,60%  ||  50,00%  ||  33,40%  ||  0,00%  ||
 * 2º ||  16,60%  ||  66,60%  ||  16,80%  ||  0,00%  ||
 * 3º ||  16,60%  ||  50,00%  ||  33,40%  ||  0,00%  ||
 * 4º ||  33,30%  ||  16;6%  ||  33,30%  ||  16,80%  ||
 * 5º ||  50,00%  ||  0,00%  ||  16,60%  ||  33,40%  ||
 * 6º ||  50,00%  ||  50,00%  ||  0,00%  ||  0,00%  ||
 * 7º ||  33,30%  ||  50,00%  ||  0,00%  ||  16,70%  ||
 * 8º ||  83,30%  ||  16,70%  ||  0,00%  ||  0,00%  ||
 * 9º ||  66,60%  ||  16,60%  ||  0,00%  ||  16,80%  ||
 * 10º ||  0,00%  ||  83,30%  ||  16,70%  ||  0,00%  ||

5.Videos:
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6.Bibliografía:
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